Hier zijn een paar van de veelgestelde vragen. Om u de beste klantervaring te bieden, wordt uw feedback zeer op prijs gesteld. Als je vragen hebt, stuur ons dan een e-mail op: ondersteuning@cunruope.com.
V. Verzenden jullie wereldwijd?
EEN. JA!
V. In welke landen hebben jullie magazijnen?
- US Warehouse
Magazijnlocaties: 16815 E Johnson Dr, City of Industry, CA 91745
- Canada Magazijn:
Magazijnlocaties: 145 Idema Rd, Markham, ON L3R 1A9
- VK-magazijn:
Magazijnlocaties: Unit 1 Bechers Dr, Aintree, Liverpool L9 5AQ
V. Is verzending echt GRATIS?
EEN. JA! Wij bieden volledig GRATIS verzending op AL onze producten!Voor complete Pilates-apparatuur bieden we levering aan huis.
Controleer het verzendbeleid voor meer informatie:https://cunruope.com/pages/shipping-policy
V. Wat doet is bezorging buiten de deur？
A. Standaard levering voor Pilates-apparatuur is buiten de deur.
Update op 12 mei 2023:
Om de bezorgervaring te verbeteren, hebben we nieuwe vrachtwagenbedrijven opnieuw ondertekend. Wij zijn verantwoordelijk voor het plaatsen van Pilates-apparatuur op de stoep.
Levering aan de stoeprand betekent dat uw pakket voor de stoeprand wordt afgeleverd. U heeft hoogstwaarschijnlijk extra hulp nodig om het pakket in uw woning te krijgen.
V. In welke valuta worden de kosten in rekening gebracht?
A. We verwerken alle bestellingen in USD.
V. Krijg ik een bevestigingsnummer als ik mijn bestelling plaats?
A. Ja, alle klanten ontvangen een bestelnummer na het plaatsen van hun bestelling.
Neem contact met ons op als je er niet binnen 24 uur een ontvangt.
V. Met wie kan ik contact opnemen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
A. Alle vragen kunnen worden doorgestuurd naar support@cunruope.com
V. Hoe kan ik betalen?
A. Wij accepteren PayPal,Financiering bevestigen en creditcard. Klik om de betaalmethode te bekijken:https://cunruope.com/pages/payment-method
V. Biedt u installatieservice?
A. Nog niet, u dient de installatie zelf te voltooien.
V. Is Afrekenen op deze site veilig?
A. U kunt er absoluut zeker van zijn dat alle aankopen hier veilig en beveiligd zijn en SSL-gecodeerd zijn om uw gegevens te beschermen!
V. Als ik mijn e-mailadres invoer, verkopen jullie mijn gegevens dan?
A. We verkopen geen informatie van onze klanten. E-mails zijn uitsluitend bedoeld voor follow-up en voor het verzenden van nieuwsbrieven van onze promoties en kortingsbonnen.
V. Waar is de Pilatesfabriek?
A. Onze fabriek is gevestigd in Hong Kong en al onze Pilates worden met de hand gemaakt.
V. Moet ik (de klant) douane betalen?
A. Voor de meeste landen hoeft u geen douane te betalen, maar het hangt ervan af waar u zich bevindt en of u meer dan 1 stuk bestelt.
V. Ik wil het nieuwe afleveradres wijzigen, wat moet ik doen?
A. Als uw Pilates het afleveradres tijdens het transport moet wijzigen, bent u verantwoordelijk voor de nieuwe verzendkosten.
V. Kan ik mijn bestelling annuleren?
A. Al onze Pilates-apparatuur is met de hand gemaakt. Houd er rekening mee dat als uw bestelling eenmaal is gestart, deze niet kan worden geannuleerd. Als je een levering weigert, worden de retourkosten in mindering gebracht op je terugbetaling. Als u uw bestelling moet annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@cunruope.com, zodat onze klantenservice kan bepalen of uw bestelling kan worden geannuleerd.
Houd er rekening mee dat er beheer-, verwerkings-, retourkosten en transactiekosten in rekening worden gebracht voor de annulering.
V. Wat is de buitenverpakking van Pilates-apparatuur？
A. Voor de veilige aankomst van Pilates-apparatuur. We gebruikten verstevigde houten kisten van verschillende afmetingen.
V. Wat moet ik doen als de Pilates-apparatuur beschadigd is bij levering?
A. Als u op het moment van levering enige schade opmerkt (zelfs als het iets kleins is), noteer dan "Beschadigd" naast uw handtekening wanneer u het pakket accepteert. Vertel het ons dan via e-mail, we zullen het op tijd oplossen.
Pilates-apparatuur winkelen: